¿Por qué falló Telcel por horas? Aquí el comunicado a los afectados

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Este miércoles 27 de mayo se reportaron fallas en la red de Telcel, en algunas zonas los usuarios permanecieron más de 12 horas sin servicio.

De acuerdo con el sitio Downdetector, que monitorea en tiempo real de problemas y caídas de servicios tecnológicos, los usuarios reportan fallas desde mediodía. El mapa de fallas mostrado por el sitio deja ver que el mayor problema se encontró en el centro del país y otras ciudades como Guadalajara, Tijuana y Monterrey.

¿Qué fue lo que pasó?

Un corte de fibra óptica fue el problema que colapsó el servicio por horas.

El comunicado se dio a conocer el mismo 27 de mayo en la noche:

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